Artículos de la categoría ‘Pongamos a parir a…’



Cortos…con mucha miga

Miércoles, 13 de abril de 2011
Escrito por Neodian a las 21:35
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El funcionario se acomoda en su silla para recibir a un nuevo ciudadano/víctima. Este corto es un fiel reflejo de lo que implica ir a solicitar cualquier cosa en este pais. Lo que más me duele, es que no sean capaces de decirte todo lo que necesita de antemano.

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Los errores de los fabricantes de portátiles

Martes, 8 de marzo de 2011
Escrito por Neodian a las 9:20
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Al cabo del año pasan por mis manos unos cuantos portatiles. En concreto en los últimos meses han pasado por mi varios equipos de distintas marcas y de distintas gamas, pero más o menos los fallos que me encuentro en unos tambien aparecen en otros. En este artículo vamos a hablar de los principales problemas de los fabricantes de pórtatiles.

  1. En primer lugar un detalle que trae de  cabeza mucha gente, no puedes elegir el sistema operativo que quieres que traiga, ni siquiera sino lo quieres. Es algo que no entiendo, absolutamente todos los portatiles nuevo traen el Windows de turno, aunque no lo quieras. Evidentemente esto encarece el precio final del equipo, asi que parece lógico que si vendiesen equipos sin sistema operativo o alguno popular y gratuito, como Ubuntu, el mercado que tendrían sería, teoricamente más amplio. Además, no entiendo la insistencia con Windows, ¿que pasa si ya tienes una licencia?, ¿para que quieres otra más?
  2. La garantía va directamente asociada al sistema operativo, algo que me parece de chiste. Es decir, tu compras un pórtatil nuevo y te obligan a pagar una licencia de Windows, vale, pasas por aro, te llega el portatil le pones el Linux de turno y cuando tengas un problemas te dicen lo sentimos mucho no damos soporte a Linux, guau. A ver, que yo lo que he comprado a la empresa X es el pórtatil, luego entonces si me falla el ratón ¿que cojones tiene que ver el sistema operativo que tenga?
  3. Antiguamente los fabricantes te ofrecían un cd o dvd con el que podias dejar el equipo como de fábrica, pero claro, como ahora los sistemas ya ocupan bastante más de un dvd como que nos les compensa, asi que cogen y te lo meten en tu disco duro. Es decir, pagas por 500gb,  que realmente son menos una vez formateados y aun te quitan, por lo menos 10gb,  de espacio para meter la dichosa restauración. En realidad hasta esta cantiadad de espacio esta justificada si por lo menos lo hacen bien, pero aún cometen más erorres: el particionamiento es horrible, y la versión de fábrica el lamentable, pero eso son otros apartados.
  4. El particionamiento que suelen traer estos equipos, en general a partir de 120gb es horrible. Personalmente me gusta tener dos particiones, una con el sistema operativo, programas y configuraciones y otro con los datos y documentos. De esta forma yo me hago una copia de la particion del sistema operativo y aunque tenga un problema en un determinado momento pues restauro y listo, mis datos no se han movido y esta ahi desde el primer momento, no tengo que tener un disco extra para sacarlos ni perder tiempo en reinstalar todo. Vale, incluso este sistema es viable con la particion de recuperacion, podrian ponerla al principio de la unidad o incluso al final, para dejar el resto libre para el usuario, pero, lo hacen de la pero forma posible. Cogen el disco, lo parten a la mitad, y la primera mitad para el sistemas operativo y la segunda entera para la restauración. Evidentemente esta segunta particion es usable por el usuario, pero me parece un poco gore tener ahi la imagen de fábrica mezclada con tus datos personales. Si un día haciendo limpieza se te va la mano y borras uno de los ficheros de la imagen, adios muy buenas ya es imposible recuperarlo. Por eso en mi opicion debería ser, como hago yo, una particion separada y oculta.
  5. El primer arranque del pc no es lo esperado. El usuario llega a casa con el nuevo equipo deseando hacer lo que hace siempre, entrar en su correo y visitar su páginas web favoritas. Sin embargo, ¿qué es lo que se encuentra? Que tiene que esperar a que el equipo se configure, instale los drivers, registrarse en la web del fabricante, dar de alta la garantía, configurar las actualizaciones automáticas de Windows(?¿?¿?¿) y finalmente poner el nuevo nombre de usuario y la contraseña. Evidentemente todos los pasos salvo el último deberían venir hechos, salvo la garantía, que si que entiendo que podría recordarsele al usuario con un aviso una vez iniciada la sesión. Lo que no puede ser es que el flamante equipo nuevo tarde más en arrancar que el viejo.
  6. La versión de fábrica que traen los equipos es realmente lamentable. Las imagenes de fábrica son muy pesadas, traen un montón de software publicitario y shareware que dan un imagen pésima de la empresa que lo vende, ¿de que me sirve el McAfee que caduca en 60 días, si puedo tener el Security Essentials gratis? Y todas las barras que traen en el navegador, algunos de los poratiles más pequeños que use tenían más espacio de barras que para ver las páginas web, algo muy triste. ¿Y que me decís de todo el software que pone e frabicante que no sirve para nada? Hablo de programas de diagnostico que basicamente te dan las misma información que puedes obtener de Windows o de programas de copia de seguridad en los que despues de grabar 10 dvd´s durante dos eternas horas, ¡¡¡no funciona!!!Hablo tambien de todos los enlaces publicitarios a eBay, Amazon y tristemente a otras páginas menos conocidas de…juegos online, pero que c*ño. Todo es software perjudica seriamente la experiencia de usuario que es lo que realmente cuenta, el usuario ha apostaco por la empresa X y por su producto esperando una calidad que no responde a sus espectativas, y esto hace que pierda la confianza depositada.
  7. Errores garrafales de diseño. Es algo bastante común poner dos usbs en un lado, y algunos poco afortunados tienen otro en el otro lado, suertudos. Los que solo disponen de dos usbs se disponen a vivir, sin saberlo, una de sus mayores pesadillas, porque esos dos usbs no permiten bajo ningún concepto tener conectadas dos aparatos simultaneamente. Y hablamos de un cable de impresora y un disco duro externo, que suelen tener conectores muy delgados, si tenemos algún hardware algo antiguo con conectores mas gruesos directamente ya no veremos uno de los conectores al enchufarlo. ¿Como es esto posible? Ya se que el nivel de integración actual es grandisimo y que colocar un usb en el otro extremo de la placa es un duro ejercicio de diseño, pero, ¿tan complicado sería dejar un hueco un poco más ancho?  Yo creo que no.

Para terminar me gustaría decir que no he puesto ninguna foto, a pesar de que he estado muy tentado,  en este largo artículo porque no he querido referenciar en ningún momento a una marca en concreto ya que es más bien general, lo dicho.

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Simyo me la metio doblada, dos veces

Martes, 9 de noviembre de 2010
Escrito por Neodian a las 9:00
3 comentarios

Se me ha caido el movilPues si, en esas breves vacaciones que tuve a finales de septiembre Neodina y un servidor estuvimos unos dias en el extranjero. Antes de marchar consulte con la web de Simyo para comprobar las tarifas y la cobertura y todo estaba correcto. Asi que nada, nos fuimos y por si acaso lleve mi otro móvil, Orange, de reespaldo, por si acaso pasaba algo.

Al llegar me encuentro, con que no hay cobertura, cero absoluto. Intento manualmente forzar al telefono a que se conecte con alguna de las redes locales y nada, error al registrarse en la red. Estuve todo el trayecto desde el aeropuerto hasta el hotel intentando cosas y nada.

A la mañana siguiente viendo que el tema no mejoraba decidi utilizar el movil de reespaldo como principal y perfecto, funciono a la primera. El problema fue al volver, 184€ de nada que me clavaron, y eso que no hice ninguna llamada (se entiende que mi familia me llamo a mi, es decir, si hubo consumo).

Lo gracioso es que Orange se puso en contacto conmigo para preguntarme si me habian robado el movil, o para ir preparandome para el sablazo, según se mire.

Simyo por el culo te la hinco

Lo peor es que como mi tarjeta es prepago yo ya habia ingresado 50€ en Simyo antes de marchar, no es que los pierda, pero vamos que me he quedado un poco con cara de tonto.

Ahora volví a revisar la cobertura internacional de Simyo y por arte de magia el pais en cuestión, como diria Tamariz,  ha desaperecido, nihananananana.

La segunda vez ha sido este mes, con la tarifa de internet. Tengo la antigua, 5€ 500 megas, aunque bueno aplicando IVA y demás casi 6€. El caso es que llame porque no estaba al tanto de esto último. En la misma llamada le pregunte que pasaba si alcanzaba el limite, y la chica muy amablemente me dijo que el ciclo volvia a empezar, es decir, otros 500 megas por los 6€. Bueno pues no ha sido asi, he consumido unos 850 megas y la factura se ha ido a los 15€.

Menos mal que yo me ponen intenet en casa hoy que sino…

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Los nuevos trenes de Renfe

Lunes, 4 de octubre de 2010
Escrito por Neodian a las 22:20
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Es una lluviosa mañana de octubre y me encuentro con mi huesos en un tren de vuelta a casa, el último dia de vacaciones. Es un Renfe media distancia, pero no uno cualquiera, no, uno nuevo.

media distancia

Renfe media distancia, ahora con enchufes.

Guauauauuaa, Renfe ha actualizado sus trenes. Pues si, Renfe, esa empresa conocida por tener la peor página web de la historia (tanto para móviles como para pcs) ha actualizado su flota de trenes de media distancia en mi comunidad autónoma.

Entre las grandes novedades disponen de dos enchufes por cada pareja de asientos, con lo cual un servidor pues estar escribriendo este articulo sin tener que preocuparse por la duracion de la batería.

No esta mal, es decir, me parece una mejora, pero yo les voy a decir una buena mejora a los señores de renfe, internet en el tren. Esa si que sería una verdadera mejora, incluso sin los enchufes, que para la media distancia una bateria bien cargada deberia durar. Porque claro pensandolo bien, cuando termine de escribir, ¿qué voy a hacer? Siempre podría volver a ver Predators, por tercera vez.

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Liberando el móvil

Lunes, 8 de febrero de 2010
Escrito por Neodian a las 8:39
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Hoy en Pongamos a parir a…tenemos una tienda online de accesorios para móviles. Si recordais hace poco os habia comentado que habia conseguido liberar el Nokia 5800 pero había teneido problemas con…como siempre omiteremos este dato. Hoy os voy a contar lo que paso, aqui no se salva nadie.

Primera regla: sin nombres

En octubre adquirí un nuevo móvil, un Nokia 5800 con la compañía Orange. Mi idea era poder usar el móvil que mi tarjeta Simyo ya que con el Orange tengo una tarifa plana a partir de las seis de la tarde.

Acudí a esta tienda por recomendacion, incluso ya les habia comprado algun que otro accesorio para moviles anteriores y nunca habia tenido ningun problema, pero esta vez no tuve tanta suerte.

Antes de nada intente en un par de ocasiones contactar con ellos para preguntarles si era posible liberar mi móvil sin problemas, ya que en su web no estaba especificado mi modelo. Cuando conseguí hablar con ellos me dijeron que no había problemas, el precio y como tenia que hacer. Así que nada hice el tramite, básicamente, darles mis datos y el imei del móvil, justo después les hice la transferencia por el importe indicado. Supuestamente el tiempo estimado para conseguir el código necesario en de uno a tres días, pero como las transferencias tardan tiempo y no me corria mucha prisa me lo tome con calma.

A la semana siguiente, tiempo más que suficiente, no tenía noticias desde esta tienda así que decidí llamar. Me dijeron que había un retraso con los códigos que esperase unos días más que ya me enviaban los códigos al email. Así que nuevamente y con la tranquilidad de saber que estaban en ello, decidí esperar noticias.

Una semana más tarde seguía sin tener noticias de ellos. Volvi a llamar un poco mosqueado pero volví a tener problemas para contactar con ellos, comunicaba o no cogían el teléfono. Cuando por fin conseguí hablar con ellos me dijeron que había retrasos con los códigos que si quería me devolvían el dinero que sino esperase un par de días más que ya estarían. Como seguía sin tener prisa le dije, “mira, yo lo que quiero es liberar el móvil, si tardáis una semana no me importa, pero al menos podíais decírmelo porque yo ya llevo dos semanas esperando como un gilipollas y vosotros no sois capaces ni siquiera de enviarme un correo, que no digo llamarme que eso cuesta, para decirme lo que pasa“. Me dijo, “esperate unos días más que ya tendría el código“.

Sin noticias de la tienda. Vuelvo a llamar y esta vez ya es contundente, “no se puede liberar, punto, te devolvemos el dinero“. En ese momento tuve la genial idea de decirle, “mira, como ya te he pagado ¿ podría liberar otros móviles más viejos que tengo por aquí y me devolvéis lo que sobre? a lo que me respondió, “sin problemas, mándanos los datos de los móviles a través de la web“. Así que yo, de tonto, le mando los dichosos imeis de los otros tres móviles, unos nokias viejunos pero que en caso de emergencia le salvan a uno del apuro, y aprovecho también para enviarle un email explicando lo que habíamos acordado por teléfono e incidancole que me tendrían que devolver lo que sobrase.

Una semana más tarde llamo nuevamente y…oh, sorpresa no tenian los codigos, asi que ya me canse y le dije, “va a ser mejor que me devuelvas el dinero, que ya si tal me lo libero yo, que como sigamos así para cuando me deis los códigos igual ya he acabado el contrato“.

Y entonces me llego el ingreso del dinero y san se acabo…eso es lo que me hubiese gustado a mi. El caso es que harto ya de la situación decidí ir personalmente a la tienda, que se encuentra en otra ciudad, para hablar cara a cara con la persona encargada. Llegue y el cuando le comente la situación me dijo que estaba al tanto y que ya habían hecho la transferencia el el día anterior que si no me había llegado. El caso es que me fui con la idea de que la devolución estaría al caer. Pues bien, aun tuvo que volver mi padre por la dichosa tienda y hablar nuevamente con el dependiente para que finalmente una semana después me devolviesen el importe.

Así desde luego se me han quitado todas las ganas de volver siquiera a visitar su página web.

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